Términos del servicio
Para proceder a utilizar nuestros servicios de contratación y venta online, usted declara:
Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
Que ha leído y acepta los presentes Términos Generales de uso / Aviso Legal / Protección de datos.
Formas de pago
Podrá pagar sus compras con los siguientes medios:
TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO (Visa, Master Card) : Este modo de pago es totalmente seguro, ya que Visa y Master Card han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.
Los datos de su tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción.
Una vez completada la identificación, el Emisor comunica que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica para que proceda en consecuencia.
Esta ventana está fuera del control del vendedor siendo responsabilidad de su Emisor cualquier incidencia que pueda surgir con la misma, debiendo contactar con dicha entidad si se encontrara ante esta situación.
Plazos / Formas de entrega
Recibirá su pedido (producto), por una empresa de mensajería, en el plazo máximo de 7 días hábiles, una vez finalizada la compra y justificado el pago.
Si al recibir el producto el cliente no está conforme debe indicarlo inexcusablemente en el albarán de entrega proporcionado por la empresa de transporte asignada indicando las anomalías encontradas a la recepción del mismo. En el momento de la recepción, el Usuario debe anotar en el recibo que lo ha recibido “Con Daños”. Si en el resguardo de entrega aparece como entregado en “Buen Estado”, su reclamación no podrá ser atendida de forma satisfactoria.
Gastos de Envío
Los gastos de envío, en caso de no estar incluidos en el precio del bien objeto de compra serán comunicados en la página de compra. No obstante, si tiene dudas en los costes de envío de algún producto en concreto puede consultar directamente enviándonos un correo electrónico.
Devolución de productos y Derecho de Desistimiento
Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. El cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales para resolver la compraventa, siempre que la naturaleza del bien adquirido lo permita. Este plazo se computará a partir de la recepción por el cliente de los bienes comprados. Se entenderá que el cliente ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en la Tienda, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones generales, y en todo caso, desde el momento que efectúe el pedido. Este derecho de Desistimiento no será de aplicación a aquellos productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de desistimiento.
Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección que se le indique, ejercitando por el cliente el “Derecho de resolución”, completando el formulario que se encuentra en este enlace,para ello el cliente deberá enviar junto con el producto un escrito solicitando la devolución del producto y el motivo de la misma, se devolverá las cantidades recibidas mediante abono utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de aviso de la decisión de desistimiento. Así para realizar una devolución el cliente deberá tener en cuenta lo siguiente:
• Esta se debe hacer en un plazo máximo de 14 días naturales después de la fecha de recepción del producto. Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente.
• El producto a devolver debe estar en su estado original, y sin haber sido usado o manipulado.
• En caso de rotura, el cliente deberá dejar constancia en el albarán de entrega de la empresa de transporte en el momento de la recepción. En ese caso serán reemplazados por el mismo producto.
• El cliente deberá ejercitar el “Derecho de resolución” enviando junto al producto un escrito solicitando.
• No se puede cambiar un producto porque no era lo que el cliente pensaba, así que por favor asegúrese de leer con detalle las especificaciones del producto antes de realizar el pedido. En caso de duda, contacte con nosotros. Al realiza la compra el comprador declara haber leído el índice del libro y el ejercicio de muestra publicados en la web.
• Los gastos de devolución son por cuenta del cliente salvo que se trate de un producto defectuoso, o error por nuestra parte.
• No nos hacemos responsables de los envíos confiscados por la aduana u otras entidades similares. Contacta con los Organismos de tu país o zona para ampliar la información sobre el producto que quieres adquirir en caso de duda.
Impuestos
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en el País de destino.
Atención al cliente
Con el fin de poder ayudarle ponemos a su disposición los siguientes números de teléfono y dirección de correo electrónico.
Correo electrónico: info@practicaoposicioneseconomia.com
Miscelánea
Enlaces a otros sitios de Internet
La tienda online www.practicaoposicioneseconomia.com puede contener enlaces a otras páginas de terceros. Por lo tanto, ésta no podrá asumir responsabilidades por el contenido que pueda aparecer en páginas de terceros.
Prohibiciones
Los Usuarios de ALQUERÍA RAMOS DE GUZMAN SL no podrán:
Estar registrados sin antes haber aceptado los Condiciones Generales.
Confirmar una orden de compra cuando no se tenga la certeza de que van a realizar en realidad la compra, por medio de la cancelación correspondiente; esta acción interrumpe el buen funcionamiento del Sistema y va en detrimento de los beneficios para los demás usuarios.
Proceso de Compra
A continuación, se describen los procesos que intervienen en la compra a través de nuestra Web.
1. Cesta de la compra.
• El cliente va incorporando a su cesta de la compra aquellos productos/servicios que desee comprar.
2. Tramitación del pedido.
• Esta fase se realiza de forma totalmente segura al estar integrada dentro de nuestro servidor seguro.
3. Envío de confirmación de pedido.
Se le enviará una confirmación de pedido mediante email.
Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
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Formas de pago
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Los datos de su tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción.
Una vez completada la identificación, el Emisor comunica que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica para que proceda en consecuencia.
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Plazos / Formas de entrega
Recibirá su pedido (producto), por una empresa de mensajería, en el plazo máximo de 7 días hábiles, una vez finalizada la compra y justificado el pago.
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Gastos de Envío
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Devolución de productos y Derecho de Desistimiento
Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. El cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales para resolver la compraventa, siempre que la naturaleza del bien adquirido lo permita. Este plazo se computará a partir de la recepción por el cliente de los bienes comprados. Se entenderá que el cliente ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en la Tienda, que exige la lectura y aceptación de las presentes Condiciones generales, y en todo caso, desde el momento que efectúe el pedido. Este derecho de Desistimiento no será de aplicación a aquellos productos personalizados o que por razones de higiene u otras excepciones legalmente contempladas no sean susceptibles de desistimiento.
Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección que se le indique, ejercitando por el cliente el “Derecho de resolución”, completando el formulario que se encuentra en este enlace,para ello el cliente deberá enviar junto con el producto un escrito solicitando la devolución del producto y el motivo de la misma, se devolverá las cantidades recibidas mediante abono utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de aviso de la decisión de desistimiento. Así para realizar una devolución el cliente deberá tener en cuenta lo siguiente:
• Esta se debe hacer en un plazo máximo de 14 días naturales después de la fecha de recepción del producto. Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente.
• El producto a devolver debe estar en su estado original, y sin haber sido usado o manipulado.
• En caso de rotura, el cliente deberá dejar constancia en el albarán de entrega de la empresa de transporte en el momento de la recepción. En ese caso serán reemplazados por el mismo producto.
• El cliente deberá ejercitar el “Derecho de resolución” enviando junto al producto un escrito solicitando.
• No se puede cambiar un producto porque no era lo que el cliente pensaba, así que por favor asegúrese de leer con detalle las especificaciones del producto antes de realizar el pedido. En caso de duda, contacte con nosotros. Al realiza la compra el comprador declara haber leído el índice del libro y el ejercicio de muestra publicados en la web.
• Los gastos de devolución son por cuenta del cliente salvo que se trate de un producto defectuoso, o error por nuestra parte.
• No nos hacemos responsables de los envíos confiscados por la aduana u otras entidades similares. Contacta con los Organismos de tu país o zona para ampliar la información sobre el producto que quieres adquirir en caso de duda.
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Miscelánea
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Prohibiciones
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Proceso de Compra
A continuación, se describen los procesos que intervienen en la compra a través de nuestra Web.
1. Cesta de la compra.
• El cliente va incorporando a su cesta de la compra aquellos productos/servicios que desee comprar.
2. Tramitación del pedido.
• Esta fase se realiza de forma totalmente segura al estar integrada dentro de nuestro servidor seguro.
3. Envío de confirmación de pedido.
Se le enviará una confirmación de pedido mediante email.